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房管局信访工作总结范文
　　房管局对照县目督办、县信访办《关于分解下达201X年信访工作专项目标的通知》(郫信发[201X]19号和《郫县信访工作责任书》认真做好信访工作，不断规范信访行为，全力解决群众的信访问题，为创建平安郫县，构建和谐社会作出了积极的贡献，现将我局201X年信访工作专项目标完成情况总结如下：
　　一、提高思想认识，完善落实信访工作责任制
　　进一步健全和落实信访工作责任制,我局成立了由局长任组长,副局长任副组长，各科室负责人任成员的信访工作领导小组。由局办公室确定人员负责信访日常工作。对信访突出问题实行一个案子、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底的工作办法，局领导班子成员年包案3件以上。同时将科室信访工作完成情况纳入单位目标管理，。
　　二、加快机制建设，努力构建信访工作新格局
　　(一)充实信访工作队伍，健全信访工作机构。局办公室人员少，综合性事务较多，办公场地有限，仍安排了2名政治思想、业务素质高的干部兼职信访工作。同时对外公布了投诉接待电话。信访接待人员在日常工作中耐心地运用政策做好疏导、调解等宣传工作，及时依法合理处理群众反映的问题，努力从源头上防范损坏 ...

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关键词：工作总结 房管局 日常工作 和谐社会 领导班子