第三章营销交往礼仪

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第三章营销交往礼仪
在人与人的交往中，礼仪越周到越保险，运气也越好。
------ [英]卡莱尔
[学习目的]了解营销交往礼仪在营销人员
任务中的重要作用，
掌握营销交往礼仪知识，
明白交际中的诸多忌讳，
规避营销商务交往中的
为难。掌握正确的营销交往礼仪
方法,学会巧用交
往技巧，打造
团体交际魅力
，推进营销事业成功。
[导入案例]
一天，笔者
走进一家电器商店，一台音色清纯透亮、
高音淳朴极富震撼力的音响
惹起了我的留意。一位男售货员热情地迎
下去，满脸职业
浅笑，自动引见这种新产品。他的
引见很内行，很流利，从功用优势到结构特点，从
价钱比到售后
效劳，逐一道来，还
停止演示。后来我被他那热情而
熟练的引见所感动，对产品
发生几分好感。本想问点什么，可是他连珠炮似地讲着，我总也插不上嘴，他
不论你懂还是不懂，也
不论你反响如何，三言两语
地讲下去，似乎你不掏出钱包他就决不罢休。于是，心里有几分不悦了，特别是当他
表扬自己的品牌而
抬高其他品牌时，我
难免对他的动机
发生了疑问：如此
纸上谈兵
后，产品
功用能否果真高明？顿时，这种疑虑把先前
发生的好感一扫而空
。只是出于礼貌不 ...

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关键词：一扫而空 纸上谈兵 营销人员 售货员 营销商