市场部上半年工作总结以及下半年工作计划

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　　第一篇市场部上半年工作总结及下半年工作计划
　　201*年上半年，市场部在局领导的正确领导下，在各中心、支局所的大力支持下，认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极发展各项邮政业务，通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
　　一、 业务收入完成情况
　　业务总收入累计完成4597687元，完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
　　二、 上半年工作情况
　　1、年初制定了全年工作计划，相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》，下发了《201*年业务收入计划》、制定了《201*年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》，5月份根据市局文件精神，出台了我局《七大专业综合营销方案》，大大激发了职工营销的积极性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
　　较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导，并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用，为业务的发展起到了保驾护航的作用。
　　按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报；大客户管理和大客户报 ...

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关键词：工作总结 工作计划 市场部 下半年 服务质量