2021年度假村责负人述职报告述职报告

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度假村责负人述职报告述职报告
董事长、各位集团公司
领导，度假村板块领导，各位同事，上午好：
首先非常
感谢董事长、集团公司领导和度假村运营板块领导对我的信任，给我这次
汇报这半年多
工作的机会。
xx年的岁末即将过去，半年的
学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。这半年多来在集团公司领导以及度假村运营板块领导的信任和同事们的关心、帮助下，使我很快的适应了这个新的工作岗位。
会所前厅，所含的岗位与职责范围的匹配度与我原来所做的任何一家酒店并无大的区别，只是多了一个高尔夫的接待程序和流程。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是度假村的“上帝”，顾客的满意度是度假村在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大，必会竭力以赴。
在我上任的这半年里，我全力提升了我们前厅部所有服务员的综合素质。树立“四有”形象。我这里所说的“四有”形
象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。
我本人作为部门的
管理 ...

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关键词：述职报告 度假村 集团公司 成千上万 工作岗位