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班组长系列课程-沟通技巧
思 考
1、为什么要学习？2、为什么要学习沟通技巧？3、我个人在沟通方面有哪些优势与劣势？4、我想学习到什么？
目 录
一、为什么要学会沟通二、沟通基础三、高效沟通的六大步骤四、高效沟通的六大技巧五、有效沟通应用如何与你的上司沟通如何与你的同事沟通如何与你的下级沟通

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关键词：沟通技巧 班组长 高效沟通 有效沟通