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BP品质改善的背景和目的概述
当售后业绩达到一定程度就很难往上冲，最大的原因是钣喷业绩一直在80至100万之间，台次在500至600台之间。因为机电的产值很难提升，车子并不是咱们想它有问题就会有的，凯美瑞的质量非常棒，发动机和波箱几乎没有出现过大修，而行走里程最多的已经接近三十万公里！而每天钣喷车间都无法完成当天的工作，几乎大部份的钣喷车辆客户都不满意，原因是相当多的车辆都无法按时交车！最严重的问题是当天来店的钣喷车辆由于前一天的车辆还没有做完而无法进行当天施工，造成售后车间变成了等待维修车辆的免费停车场，既没有收到停车费，还要遭受客户的不满和投诉！提高BP品质和维修周转率迫不及待！！
接车时,能准确地告知客户交车时间从等待修理开始到交车时间缩短并稳定打造贴合客户需求的维修品质
通过维护客户利益来增加入库量,提高收益创造便捷的作业环境,提高生产效率营造持续改善的氛围
顾客的利益
XX店的利益
XXXX的利益
制作BP流程的标准为了改善横展培养人才和储备知识

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关键词：最大的 周转率 不满意 停车费 停车场