营业员礼仪培训
何谓“礼仪”
礼:尊重,是指人们在社会活动中 约定俗成的一种共同崇尚的规 范,礼者敬人。仪:指尊重自己也是尊重别人的表现 形式,泛指仪容,仪表,仪态。
培训大纲
一、仪容仪表礼仪
二、服务礼仪
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楼主: W160730202752Fy
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[课件与资料] 营业员礼仪培训 |
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