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信息商品与信息服务
本章导读
本章主要首先介绍了信息商品的含义、特征、形成条件，信息商品使用价值和价值的特点，并分析了信息商品的生产流程、生产类型及其成本构成；然后讲解了信息用的基本知识，包括含义、类型，影响信息用户信息需求的因素，并分析了信息用户的信息获取和信息吸收行为;最后介绍了作为一种特殊的信息商品——信息服务的含义、内容、特征和原则，并分析了信息服务的主要类型，对典型的信息服务方式进行了内容介绍。通过本章学习，读者应该对信息商品、信息用户以及信息服务的知识有整体的认识。
学习目标
通过本章的学习，读者应该能够：掌握信息商品含义及其主要特征理解信息商品的价值与使用价值了解信息商品生产过程及其类型掌握信息商品生产中的成本构成理解信息用户的含义与类型划分了解影响用户信息需求三大因素了解用户信息获取行为影响因素掌握用户获取信息的途径和方式了解信息吸收效果及其影响因素熟悉信息服务含义、内容与特征熟悉典型信息服务的类型和内容

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关键词：信息服务 商品使用价值 影响因素 商品生产 使用价值