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8D問題解決方法
適用范圍﹕1.持續﹑重復發生的問題點2.產線重大品質異常時3.客戶抱怨異常回復時
質量保証部門的工作
       “把質量設計進產品和工序中。”以對精益企業來說﹐質量保証(QA)部門的功能就是以這種概念作為后盾的﹐“精神領袖”。QA部門應集中精力“保証”質量﹐而不是“檢查”質量﹐在傳統的工廠內﹐假如車間內有人被問起誰對質量負責﹐回答很可能是“質量檢驗員”。在精益企業內問到同樣的問題﹐操作工必然會說“他們自己”負責。他們所做的任何工作都是自我的體現。因此﹐生產合格產品就是變成每個成員的職責。結果﹐質量檢驗員可以基本上取消。因為每個人都是“檢驗員”。每個人都注意找毛病﹐一發現﹐就讓大家注意。同樣﹐設計工程師和工藝師一看責無旁貸﹐對質量也要把關。

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关键词：操作工