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有效的人际沟通
  沟通就在我们身边
沟通是一门生存的技能沟通是成功的通行证巴比伦塔的故事成功=20%智慧、技能、经验+80%有效沟通营造的良好人际关系
上篇：什么是人际沟通？
人与人之间传达思想、观念或交换情报的过程
来源于拉丁文Kommu使普通化,共同化 英语communicte  communication沟通与有效沟通

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关键词：人际沟通 cation UNICA ATION Comm