品管圈(QCC)问题解答
活動題目的選定 ● 列出問題點並作成問題點一覽表. 列出問題點的原則: Ⅰ. 經常發生或困擾的問題; Ⅱ. 顧客(含后工站)經常抱怨的問題; Ⅲ. 上級經常要求的事項; Ⅳ. 經常發生的項目:如品質─不良率多、變異大;效率─工時、 稼動率、產量、達成率低等;成本─廢料高、修理工時多等; 安全─事故發生件數多. 繪製問題點一覽表. ● 決定問題點的重要度: Ⅰ. 上級指示:符合上級的方針、計劃及指示; Ⅱ. 本圈的問題:單位內的重要問題,并且大部分是本圈所發生的 問題; Ⅲ. 圈員參與度:大部分圈員都能參與討論,提出對策,協力解決; Ⅳ. 達成可能:本期活動期間內有達成改善的可能. ● 依重要度決定活動題目: Ⅰ. 選取能符合自己圈水准的題目; Ⅱ. 選取圈員平時經常接觸到的題目; Ⅲ. 選取全員都能參與的題目; Ⅳ. 選取三個月左右有辦法解 ...


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