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在酒店中，总经理都别看做是“市场销售的领军人物”。所有的酒店客户，顾客和酒店员工都认为，一个酒店的销售是否运作良好，对顾客的要求是否回应得及时积极，都归根于总经理是否为酒店产品的销售建立了一个好的销售氛围。总经理应该为销售工作创造一个良好的氛围，使得销售工作积极开展，并且应事先考虑到客户的需求。总经理每天都应该在所有的销售工作中发挥积极的作用，努力协调好销售部和酒 ...

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