广达精英计划二领导统御的管理艺术黎素美学员XXX

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一、人际性：一个经理人可扮演三种特定角色。第一种只是虚位领袖的角色，第二种是一个领导人指挥别人的领袖，第三种是连络人的角色，在领导体系之外与同事建立并保持接触。二、信息性：在此一个经理人可扮演另外三种角色。第一种是信息监控者的角色，第二种是信息传播者的角色，第三种是发言人的角色，让组织内的每一个人都知道各种事务。三、决策性：一个经理人可扮演四种决策性角色。创业家(预测变动和机会的发生)、干扰处理者(因应压力和危机) 、资源分配者 (分配资源和工作) 谈判者(与老板、部属和同僚沟通，影响资源的分配、决策的形成和执行。
综合不同时代对管理和管理者的定义，我们为管理做一个简单的定义:为达到组织或工作单位的目标，对人力、物力、金钱，等资源做有效的运用为达到组织或工作单位的目标        → 目的对人力、物力、金钱等资源        → 对象做有效的运用        → 方法
管理者的角色
1.领导者 — 带领成员引导小组成员达成目标2.训练者 — 让成员知道该做什么该如何做3.沟通者 — 让成员拥有足够的信息了解为何、如何倾听成员的意见与上级和其它单位保持畅通的信息交流4.咨询 ...

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