礼仪常识第一章 礼仪的
根本理念礼仪是为维系和
开展人际关系而产生的,是人类文明和社会进步的重要标志,它既是交往活动的重要内容,又是道德文化的外在表现形式,有着丰富的内涵。我国素有礼仪之邦的美誉,礼仪文化源远流长,并有着完备的礼仪体系。如今,随着社会的进步,市场经济的
开展,人们对内对外交往的日益频繁,礼仪成为人们社会生活中不可缺少的内容。礼仪修养,不仅是现代文明人必备的
根本素质,而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。
在我们的工作过程中,会与各式各样的人打交道,当我们成为组织里的一员的时候,我们的一举一动、一言一行不光代表着自己一个人的形象,还代表了整个组织的形象,做为一个
效劳行业工作者,想要在变化莫测的市场里应付自如,在竞争
剧烈的经济领域取得成功,就必须深入全面地了解、熟悉和正确使用礼仪,以更好地树立和
稳固个人与组织的良好形象。
那么什么是礼仪?它的特性有哪些?遵行礼仪应把握哪些原
那么?这是需要首先弄清的问题。
第一节 礼仪的涵义与特性
一、礼仪的涵义
在中文里,最早的
“礼〞和“仪〞是分开使用的。在古代典籍中,
“礼〞主要有三层意思:一是政治制度,二 ...


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