Afdmmhq自我成长-有效沟通的基本步骤(doc-23)

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。
－－泰戈尔
沟通的定义:
为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程.
定义要素:
目标信息思想情感协议沟通的类型:
通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的.
沟通的模型:
信息发送者 接受者
反响如何运用有效的沟通技巧
克服这些障碍？
1. 怎样有效的发送信息
决定何时发送信息
时间是否恰当
考虑接收者的情绪
决定何处发送信息
地点是否
适宜是否需要更多的私人空间
是否不受干扰
决定发送信息的方法
面谈纪要、信件或备忘录
电话其它形式
2. 怎样有效的接收信息，你是否具有积极
的聆听的技能？
聆听的层次
听而不闻
不做任何努力去聆听
假装聆听
做出假像聆听
选择性的聆听
只听你感兴趣的内容
专注的聆听
认真地聆听讲话，同时与自己的亲身经历做
比拟设身处地的倾听
用心和脑来倾听并做出反映，以理解讲话的内容、目的和情感。
心得笔记
利用反响的工具，取得有效
的沟通1反响：是人所做的事，所说的话
这一信息致 ...

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：有效沟通 doc 发送信息 形形色色 自我表现