内部审核的意义不应被置疑
近期,笔者阅读了英国国际审核员注册委员会(
IRCA
)最新出版的《信息》季刊,了解到各国专家所讨论的一个热门话题是“实施内部审核的必要性”。讨论中存在两种截然不同的观点,一种是组织按策划的安排进行内部审核很有必要,一种则是认为内部审核不受欢迎。持负面看法的专家的说法是:进行内部审核是弊大于利,甚至是白白浪费时间;现在的内部审核就是在走形式,已经变成了一种“在检查表上划类似‘√’或‘×’记号的练习”,如果不是认证机构的审核员要求,根本不会去搞什么内部审核……。
在国际管理体系认证经过多年的发展之后,竟然会出现上述负面看法,笔者确实感到遗憾。笔者无论是在企业从事质量管理工作的
20余年,还是成为国家注册审核员的近几年,一直都是内部审核的坚定支持者。在二方审核和三方审核的实践中,笔者确实看到过少数组织在内部审核的问题上“打马虎眼”的情况,比如,有的组织从认证机构初次审核到以后的监督审核,竟然都用一套内部审核记录(包括审核计划、检查表、审核报告、不符合报告)来应付,把上次内部审核相关记录中的日期改一改,其他的文字一字不动,就成了下一次内部审核的记录。除此之外,当然还 ...


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