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为什么用户体验不能被设计?
现在很多设计师似乎都在谈论用户体验(UX)。我们应该取悦我们的用户，甚至给他们提供魔法，让他们喜欢我们的网站、应用程序和创业公司。用户体验是一个非常模糊的概念。因此，许多人错误地使用了这个词。此外，许多设计师似乎有一个坚定的(通常是不现实的)信念，即如何
为他们的产品设计用户体验。然而，用户体验不仅取决于设计的方式，还取决于其他方面。在本文中，我将试图阐明为什么用户体验不能被设计。
异构的解释用户体验
我最近访问了一家设计机构的优雅网站。该网站看起来很棒，
而且这个
机构已经展示了好几次。我相信它能提供高质量的产品。但是当它呈现它的UX工作时，该机构谈论用户体验就好像它等于信息架构(IA):站点地图、线框图
这一类。这可能不是根本上的错误，但它将用户体验缩小到比实际情况更小的程度。
这种感知可能不是我们行业的代表，但它说明了用户体验的不同方式，它有时被用作可用性的时髦词(更多地，请参见汉斯-克里斯汀·杰特和Jens gerken的文章“实用应用的用户体验简化模型”)。但是UX不仅仅是人机交互(HCI)、可用性或IA，尽管可用性可能是影响用户体验的最重要因素。 ...

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关键词：工业设计专业 工业设计 用户体验 克里斯汀 创业公司