楼主: ruhemiadui
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[学习资料] 门店员工守则 [推广有奖]

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ruhemiadui 发表于 2025-4-9 12:06:08 |AI写论文

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门店员工守则
一、员工准则:
1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良
好表现共同塑造良好的品牌形象。
2、员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。
3、如遇不明事项应服从店长,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4、员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数
据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。
员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,
更不可故意刁难顾客。
6、员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7、员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8、员工应尽职岗位,非经批准不得阅览不属于本职范围内的店内文件或传播不
确消息。
9、员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
二、员工的仪容仪表:
1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2、女同事按本店化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3、如果有体味者,要适当涂止汗露。
4、制服要干净、整洁,不能有异味。
5、店员不能穿厚底 ...
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关键词:品牌形象 法律法规 工作绩效 职业道德 管理制度

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