标准作业程序和培训手册
部 门: 中餐厅 培训对象 : 中餐厅所有员工
任 务: 中餐包厢卫生检查程序及标准 任务编号 : F&B-CHN REST-003 培训所需时间 : 30 分钟
培训目标 : 在训培训束后能够很有效率的完成工作。
培训需求 : 学习完这个技能,能够使员工有个标准进行工作自检,给客人营造干净、放心的用餐环境。
培训道具/设备 : 课桌式培训教学:会议厅,投影幕,幻灯片,课桌,椅子。
服务程序 质量标准 培训师手记
检查开水瓶、毛巾柜、毛巾蓝、托盘、电磁炉的保 开水壶表面是否干净的、开水是否达 适时根据饭店需求,定期对
洁。 到 100 度;毛巾柜是否干净、无油 餐厅内各类物品进行周期性
腻;毛巾蓝是否干净,无油渍、垫上 卫生保洁工作。
一条白加宽、使毛巾蓝看起来叫美 开餐水壶水量要 ...


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