标准作业程序和培训手册
部 门: 中餐厅 培训对象 : 中餐厅全体员工
任 务: 中餐楼面餐后收拾程序及标准 任务编号 : F&B-CHN REST-026 培训所需时间 : 30 分钟
培训目标 : 培训结束后让学员知道中餐楼面餐后收拾整理的统一标准流程。
培训需求 : 让学员了解此流程标准后向着此标准努力,让收尾工作有序到位,提升下餐的工作效率。
培训道具/设备 : 讲解、加以情景模拟演示。
服务程序 质量标准 培训师手记
收台 操作标准: 降低餐具破损:
l 动作轻而麻利。 l 先关掉规定灯具空调。一般
只留节能灯。
l 先对齐餐椅,收集口布,以免餐厅杂 l 把易碎的玻璃杯、金器、瓷
乱,然后把易碎的玻 ...


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