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重点护理环节(huánjié)管理措施
第一页，共35页。
优选重点护理环节管理(guǎnlǐ)措施
第二页，共35页。
随着医疗技术的快速发展 , 就医患者的法制意识和自我保护意识不断增强 , 医疗纠纷、医疗投诉(tóu sù)日趋增加 , 医患关系受到社会各方面的关注。近几年来 , 医患、护患关系不信任乃至恶化的问题 , 已成为全国各地的一个普遍现象。作为医院一线工作人员的护士 , 如何做好本职工作 , 增强防范意识 ,防患于未然 , 在管理环节中制定相应的措施 , 抓好护理环节中的质量管理 , 避免各种医疗纠纷的发生 , 是我们应尽的责任和义务。
第三页，共35页。

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关键词：PPT资料 ppt 防患于未然 工作人员 普遍现象