“接近客户的三十秒,决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验,那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售技巧上,我们定义为“由接触潜在客户,到切入主题的阶段。”
1、明确您的主题
2、选择接近客户的方式
3、什么是接近话语
了解客户购买心理的七个阶段,能让您导引出进入销售主题的开场话语。
购买心理的七个阶段:
步骤1:引起注意
例:有这回事!以前从没听说过。
步骤2:发生兴趣
例:真能这么快?它能分页、装订一次完成?
步骤3:产生联想
例:我穿上这套衣服,宴会上一定成为众人注目的焦点。
步骤4:激起欲望
例:有了这部新车,可以邀她去海边兜风。
步骤5:比较
例:再和别的类型比较看,这是不是最值得。
步骤6:下决心


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