厨房设备售后服务计划及承诺

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售后服务承诺书及
服务计划
一、服务承诺书
和保障措施
二、售后服务网络
三、服务流程图
四、技术培训计划
五、培训进度表
六、设备保养计划
七、上门维护、检修内容及时间表
八、保修期后售后服务标准
九、本地售后服务网点备品备件及专用工具库
十、售后服务人员及交通工具配备一览表
一、服务承诺书和保障措施
我公司本着诚实守信的原则，全力为客户服务的宗旨，针对本项目特作如下售后服务承诺和保障措施：
如我公司中标，我公司承诺按
谈判文件
的要求完成本项目的工作。
我公司明确承诺保修时间：经双方验收合格之日起
所有产品全部免费维修
1年，终身维护保养。售后服务投诉电话：总经理：余水东 13541352222
三、货物到达生产现场后，我方接到买方通知后
2小时内
前往现场组织安装、调试，达到正常运行要求，保证买方正常使用。所需的费用包括在投标总价格中。
我方就设备的安装、调试、操作、维修、保养等对买方维修技术人员进行培训。设备安装调试完毕后，
我方对买方操作人员进行现场培训，直至买方的技术人员能独立操作，同时能完成一般常见故障的维修工作。
四、售后服务响应时间：
我公司提供的维修服务电话在接到用 ...

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关键词：厨房设备 售后服务 保障措施 技术培训 服务人员