物业客服人员转正考试试题
一、填空题(每空 1 分 共 10 题 共 30 分)
1、业主签订的《房屋装饰装修管理协议》规定业主装修施工时间在 早上 8:00—12:00
下午 14:30——18:00 。
2、前期物业管理,指在 业主 选聘物业管理企业之前,由 业主大会 、 建设单位
选聘物业管理企业实施的物业管理。
3、物业管理服务费按 面积收取,一楼每月每平方米 元,二楼以上包括
二楼每月每平方米 元;生活垃圾费 元/月 ;电梯日常检测、保养、年
检及公共水电费每户 元/月;二次供水加压电费(七楼以上,含七楼)每户
元/月;灯具维护费及智能化检测费 元/年。
4、目前本服务中心电动车停放按每月 元收取,单车按每月 元收取;摩
托车按每月 元收取。
5、对于违反规划 私搭乱建 和 擅自改变房屋用途 的行为物业应当及时劝阻,并报
告业主委员会和有关主管部门。
6、单元内敲墙、打洞等涉及房屋主体、承重结构的改动,一律须经 审批后
方能进行。
7、业主办理装修申 ...


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