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qc小组心得范文
QC小组活动的活动体会
作者：岳永刚
通过近几年来参加
QC小组活动，从一个不知道
QC是什么的新手，变成一个听从领导安排实施任务的实习生，再变成一个能运用
QC工具分析问题的技术员，到现在变成通过生产现场实际情况制定实施计划的工程师。学到了很多，能力也提高了很多，但要说写论文，还是有点难以下笔，下面我就我感触最深的方面写几点。
一、QC小组与企业质量管理工作
个人认为
QC小组活动可以算是企业质量管理工作的一个具体的延伸。企业质量管理工作一般注重大的方向，如质量体系的健全、分部工程质量验收等。而
QC小组活动就采用“小、实、活、新”的特点抓住生产现场的要点工序、新工艺、难点，从班组到管理人员体现生产现场的质量体系，保证分部分项的质量。
一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要
求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面
多多少少都存在着一些问题，通过
QC小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效 ...

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关键词：管理工作 质量管理 服务质量 质量体系 工程质量