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Chapter 4
管理营销信息和衡量市场需求
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当前发展趋势使营销信息需要比过去任何时候更为强烈：从地方营销发展到全国营销和国际营销：当企业扩大它们地理上市场覆盖面时，经理们就需要比从前更多市场信息。从满足购置者需要发展到满足购置者欲望：因为购置者收入增加，他们在选购商品时会变得愈加挑剔。卖主们发觉在预料购置者对不一样特点、式样和其它属性反应方面更难了，所以，他们转向建立正式市场调研系统。从价格竞争发展道非价格竞争：当卖主们加强对品牌、产品差异化、广告和促销等竞争工具应用时，他们为了有效地应用这些工具就需要信息。
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