一个完美的销售流程,是怎样构成的?
步骤一约见客户
做过销售的朋友都知道,约见客户是开展销售的第一步。约见客户的技巧有很多,一般客户都会说自己很忙,不愿意接待。
那么尽量在约见时采用比较激昂有感染力的声音进行约见,细节是:
“采用2选1法则”。例:您是
9点有时间还是
10点方便呢
?(客户的回答回在这两个之间,产生其他回答的机率小
) 步骤二访客前的准备
都说良好的准备是成功的一半,着装的准备,心理的准备,资料的准备,都是要准备充分了才能出发。
资料有日常公司常备资料和针对该客户的个性化资料。还有:别忘了带一个小小的礼品。
(也许会成为你成功的关键
)步骤三建立信赖感
很多做销售的人都善于做这个环节,那就是赞美。陌生人之间总是会有抗拒和距离,尤其是对一个销售人员。
赞美是解决这个问题的好办法。
当然,老板大都听烦了对他和他办公室如何豪华等溢美之辞,所以赞美要恰到好处,否则适得其反。多创新,多关注细节,赞美他的高雅爱好等。
例:一个销售人员初通风水,他知道老板有这个爱好,赞美老板的工厂是
“虎踞龙盘、藏风得水、五行不缺
”老板大悦。
步骤四客户需求分析
很多销售人员,包 ...


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