业务主管岗位职责、权限
直属上司:业务部总经理
直接下级:团队业务员
审核批准:业务负责总裁
岗位目的:负责制定团队业务目标、实施计划,团队新人
带教及团队
建设。与相关团队、部门协调工作安排,统管团队内日常工作。
岗位职责:
对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。
保持与重要客户的沟通,巩固与客户的关系。
协助团队成员,尤其是新人开拓新客户,提高成交率.
对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。
及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。
做好客户
报课记录
及款项回收情况。
制定每月团队业务目标,并带领团队有效执行.
像部门领导及时汇报每周团队业务情况。
及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。
岗位工作关系:
所受监督:对
个人业务能力、
团队建设、新员工
带教,客户关系的管理维护
等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。
所施监督:对团队所有成员的业务能力,专业能力,素质、品格培养,团队管理制度的执行进行监督。
合作关系:
在处理客户问题方面,与客
服中心发生协作关系,在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系,在款项回收方面与财务部发生
协作关系.主要权限 ...


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