实习生检讨书
实习生检讨书1
敬重的酒店经理:
您好!我是酒店客房服务实习生xxx,我今日是来为这次自己工作不仔细检讨的,我没有做好客房的服务工作,给客户造成了差的印象,让酒店为此担了不好的名声,是我的错。
我知道自己是个实习生,原来应当勤奋做事的,但是我从进入工作开头,就没有进入状态,所以我工作的时候就很简单不仔细。这次就是由于本身没有把客房清扫洁净而被顾客给说了,当时这个房间由于刚被顾客退房,我刚好那会闲着,就被叫上去清扫房间了,检查房间里面的东西是否齐全,然后再把卫生搞好,这都是我的工作,由于我是第一次做种活,所以就不怎么愿意,因此工作起来就不怎么仔细了,最终马虎的就整理了房间,就报备上去了。
我原以为会没什么事的,可是今日有一个顾客要住我们的酒店,刚好就入住我清扫的房间,由于我并没有很仔细的搞好,所以我的服务被顾客给投诉了,酒店前台只能给他换房间,然后再重新把房间给清扫一遍,把该换的换了,被子枕头都换了新的,才算完成。可是我由于服务没好,因此也被惩罚了,罚了我半天的工钱,同时也让我很后悔,我不该如此马虎马虎的,这本就是我的工作,还是本职,我作为酒店实习生,还是一个正在接受考验的 ...


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