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操作题考点详解
1、Windows    2、Word3、Excel       4、PowerPoint
Windows基本操作题
1、文件（文件夹）复制、粘贴（98%）2、文件（文件夹）重命名（99%）3、文件（文件夹）删除（99%）4、创建快捷方式（38%）5、新建文件（15%）6、新建文件夹（78%）7、设置属性（99%）8、文件夹移动（79%）9、搜索文件（文件夹）（10%）10、桌面设置（48%）11、Tcp/IP设置（42%）
文件（文件夹）复制、粘贴（98%）
文件（文件夹）复制、粘贴（98%） 1、右键单击需要复制文件（文件夹），选择“复制”命令2、打开要放入文件夹，右键单击空白处，选择“粘贴”命令

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