东北财经大学2021年9月《服务管理》作业考核试题及答案参考16

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东北财经大学2021年9月《服务管理》作业考核试题及答案参考
1.集中采购的范围由市级以上人民政府公布的集中采购目录确定。( )
集中采购的范围由市级以上人民政府公布的集中采购目录确定。()
错误2.服务管理研究方法主要有( )。
A.数量分析法
B.系统分析的方法
C.理论联系实践的方法
D.跨学科的研究方法
参考答案：ABCD
3.能力管理策略包括( )。
A.调整服务时间
B.调整劳动力
C.调整能力以适应需求
D.自助服务
参考答案：ACD
4.在直线回归分析中，两个变量是对等的，不需要区分因变量和自变量。( )
在直线回归分析中，两个变量是对等的，不需要区分因变量和自变量。()
错误5.分类数据不可绘制( )。 A．条形图 B．圆形图 C．饼形图 D．累计频数折线图
分类数据不可绘制()。
A．条形图B．圆形图
C．饼形图D．累计频数折线图
D6.会计凭证包括( )两类。 A．简单会计凭证 B．复合会计凭证 C．原始凭证 D．记账凭证
会计凭证包括()两类。
A．简单会计凭证B．复合会计凭证
C．原始凭证D．记账凭证
CD7 ...

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关键词：东北财经大学 服务管理 财经大学 东北财经 管理研究方法