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《人力资源管理》（张一弛编著)学习笔记一
第一章人力资源管理导论
1、人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。
2、人力资源管理的产生和发展划分为四个阶段：
（1）手工艺制度阶段：
13世纪，师傅与徒弟生活和工作在一处。
（2）科学管理阶段：
19世纪末和
20世纪初，工业革命引起专业化分工，生产过程中出现了管理人员。泰勒是科学管理之父，但是科学管理运动没有顾及到员工的感受。
（3）人际关系运动阶段:霍桑实验的结论是，在工作中，影响生产效率的关键变量不是外界条件，而是员工的心里状态。它强调组织要理解员工的需要,这样才能让员工满意并提高生产效率.
（4）组织科学
——人力资源方法阶段：强调的重点主要是整个组织而不是员工个体.
3、人力资源管理在美国的发展历程划分为档案管理阶段、政府职责阶段和组织的职责阶段。
4、组织提供方式具有连续性和标准化的特点.组织的一般共性是：第一，有构成组织的人；第二，组织中的每个人都有自己的特定任务；第三,这些任务在性质上和数量上相互协调；第四，通过专业协作实现产品价值的增加和服务效用的扩大；第五,产品和服务 ...
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