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电子商务学习笔记(2012.08.12)Linda [推广有奖]

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有人说21世纪,要么电子商务,要么无商可务。这句话指出了未来互联网的方向,也引导很多传统企业从线下走到线上,纷纷涉足电商行业;可是涉足电商后往往会发现效益并不是那么理想,没有流量?没有销量?不怕,天下没有难推的网站!
由于没有特定电商网站,不同的产品不同的企业类型不一样的策略,所以本文不涉及到执行性教程,下面就来聊聊平民式电子商务网站的推广思路,开启成单大门。
推广网站之前我们先问自己几个问题,我们卖什么产品(产品定位)?谁会买我们的产品(受众人群定位)?我们的客户在哪里(受众人群网络行为习惯)?我们的产品有什么卖点(引导购买因素)?知道这几个问题就得出我们是做什么的,我们的客户是谁,客户在哪里,客户在网络上做什么,然后得出怎么样去向客户推广我们的产品。

第一阶段:互联网信息存储,从无到有,让客户有信息可查询。
一个新的电商网站就像一个新出生的婴儿,大部分都是没有人知道“她”的存在,当然这个婴儿出生在达官贵人家庭除外。在互联网这个信息库里面,一个电商网站要想活的基本的认知就需要在互联网增加自己的信息,尽可能的把自己的身份曝光。告诉客户:我们是做什么的,我们的产品有何优势。这个阶段的工作主要是“推广”,间接性的”营销”。把我们的信息登记到互联网上,让客户有信息可查询。
推广的方式比如:百科推广,问答营销,博客推广,黄页推广,网站目录推广,等等常规推广。在做此阶段的推广期间务必把SEO工作展开。为后期做流量收拢,同时布局好互动式营销(微薄营销,IM营销等等)

第二阶段:销售渠道拓展,借势销量。让网站有产出!
互联网信息存储从无到有后这个时候我们就要考虑到直接的盈利,一个新的电子商务网站如果没有达官贵人在背后支撑,在网站初期的可信度是相当低,也就是说这个时候即使有人进到这个电子商务网站会购买会成交的客户也是很低的,也就是转换率。这个是不可逆转的,新人的诚信是需要时间和实力去积累的,那么这个时候我们也不可能让这个新人饿死吧。所以需要短期内产生订单获取利润以至于网站正常运转。解决这个问题的答案就是销售渠道拓展。把诚信这个后盾架设到一个完整成熟的体系里面。
销售渠道拓展:淘宝商城,阿里巴巴,QQ商城,京东等电商门户入住(这里需要看你的产品定位)。

第三阶段:品牌认知度提升,门庭若市,让客户觉得物有所值!
销售渠道拓展后,慢慢的也开始有销量了,互联网信息存储度慢慢在提升的时候这个时候我们开始要让我们的网站品牌度提升,这样让已经购买的客户会觉得物有所值,让观望的客户觉得该下手了。当人们对一件事报不确定态度时,他们倾向于观察周围人的做法,以指导自己的行为,举荐人与目标客户相似之处越多,达到的说服效果越好。
品牌认知度提升:软文营销,新闻营销,名人营销等等一切品牌形象塑造的推广方式。

第四阶段:互动式营销,让客户有“娘”可找!
当我们在网络上已经有销量后,这个时候我们需要进一步加大推广力度(包含第一阶段和第三阶段),让用户觉得我们更贴近他们。这个时候的推广已经不是把产品推向客户,而是要上升到生产者和消费者的对接,让用户更有保证,让用户对我们的产品更加信任。
互动式营销:微薄营销,IM营销,论坛营销,SNS营销等等社会化媒体营销。

第五阶段:爆炸式流量获取-活动营销,让客户觉得此“娘”有“奶”!
当我们积累到一定知名度,积累到一定的客户后这个时候我们感恩。感谢一直陪伴我们成长的这些人。于是有了各种感恩活动,各种优惠活动,各种庆祝活动。让我们的用户,围观我们的网友乐不疲惫的参与到我们的互动中。进一步加大品牌知名度,提升产品销售量。
活动营销主要在策划,好的活动策划很重要。策划出来后利用一切推广人力,一切推广资源去地毯式覆盖网络,让更多的用户参与到活动中来。
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