201*年心内科工作总结1
201*年心内科工作总结
201*年度,在院党委和各主管部门指导下,心内科全体医护人员本着以病人为中心的服务理念,加强医疗服务质量管理,以优质医护服务为契机,精诚团结努力工作,使科室的医护工作健康、快速、协调的发展,取得了比去年更好的经济效益和社会效益。现详细总结如下
一、加强精神文明建设,增强集体凝聚力
在医疗服务的全过程中,以开展创先争优活动为契机,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,优化服务流程,提高服务质量和服务水平,不断加强医德医风建设,树立弘扬正气、爱岗敬业、廉洁行医的行业风尚。以创建和谐科室为目标,促进科室发展。医护人员团结协作,齐心协力,工作上遇到疑难问题相互探讨,在抢救危重病人及介入手术中,全科工作人员能齐心协力,共同完成任务,在工作生活上遇到挫折相互帮忙关心,增强科室荣誉感,凝聚力。全科医护人员自觉树立全心全意为人民服务的意识,弘扬白求恩精神,为开展“优质服务示范科室”的活动奠定了坚实的基础,同时使整个科室形成一种团结进取的气氛。
全科人员均能自觉遵守医院的各项规章制度,克服种种困难,强化服务意识,改善服务态度, ...


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