大连理工大学2021年9月《市场营销》学作业考核试题及答案参考3

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大连理工大学2021年9月《市场营销》学作业考核试题及答案参考
1.( )指的是向企业的目标市场提供种类不同的产品，但可以满足同一种需要的其他企业。
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
参考答案：B
2.水平型组织是按职能组织分工的服务机构。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
3.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( )。
A.企业利益
B.消费者利益
C.社会利益
D.企业、消费者与社会的整体利益
参考答案：D
4.企业增加产品组合的宽度，有利于( )。
A.减少风险
B.扩大销售额
C.扩大经营范围
D.增加投资
E.满足更多需要
参考答案：BCE
5.零售商自有品牌是提升消费者对其经营的制造商品牌忠诚，而不是提升消费者对商店忠诚的一种方式。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
6.在以下服务调研目标中，最能体现服务调研特点的是( )
A.发现顾客对服务的要求或期望
B.连续监察和跟踪服务实绩
C.考察服务改进效果
D.识别不满意顾客
参考答案：B
7.效率控制包括( )。
A.销售队伍效率控制
B.广告效率控制
C.销售促进效率控制
...

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关键词：大连理工大学 市场营销 大连理工 理工大学 理工大

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