有效沟通的六个步骤

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前言【治理名言】运用换位
考虑，能够使沟通更有
讲服力，同时树立良好的信誉！
在工作中我们要完成一次有效的沟通，我们会把它分为六个步骤：
◇第一个步骤是事前
预备。◇第二个步骤是确认需求。确认双方的需求，明确双方的目的是否是一致的。
◇第三个步骤是阐述
瞧点。即如何发送你的信息，表达你的信息。
◇第四个步骤是处理异议。沟通中的异议
确实是基本
没有达成协议，对方不同意你的
瞧点，或者你不同意对方的
瞧点，那个时候应该如何处理。
◇第五个步骤是达成协议。
确实是基本
完成了沟通的过程形成了一个协议，实际在沟通中，任何一个协议并不是一次工作的结束而是沟通的结束，意味着一项工作的开始。
◇第六个步骤是共同实施。
【自检】
请列举出你向上级汇报工作情况的几个步骤。
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关键词：有效沟通 五个步骤 意味着