预防措施控制程序

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1目的消除潜在的不合格原因，预防潜在不合格的发生。
2适用范围
适用于公司对施工工程、服务、质量管理体系中的潜在不合格原因所采取的措施的控制。
3职责3.1生产技术部质检员负责预防措施的归口管理，进行组织与协调；并对所采取的预防措施的实施情况进行抽查。
3.2相关部门负责对有关数据进行分析，并采取及实施相应的预防措施。
4名词定义：（略）
5工作程序：
5.1识别潜在的不合格及其原因
要实施预防措施，首先就是要找到潜在的不合格趋势及原因，只有通过对一些数据进行分析才能得到。
5.1.1
办公室负责定期通过顾客满意程度调查表方式收集顾客满意或不满意信息，并进行分析。
5.1.2
材料科每年分析各供方的供货质量水平，及时分析资金占用、投资计划等资料。
5.1.3
项目部负责每月收集工程质量指标的执行情况、并分析质量发展趋势、过程的能力与趋势等资料。
5.1.4
办公室每年对内部质量审核的情况、纠正措施的实施情况等资料进行分析。
以上各部门通过对统计数据进行分析，以便从中发现任何可能变化的趋势
，再通过对这些变化趋势进行分析，从中找出可能导致的潜在不合格；对已发现的潜在问题，分析确定导致潜在 ...

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关键词：质量管理体系 顾客满意 适用范围 统计数据 发展趋势