公司客户管理办法

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客户管理办法
一、目的
为进一步提高公司营销和服务水平，规范客户分类和客户管理，使公司稳定开展，明确品牌传播的对象和方式，特制订本方法。
二、适用范围
客户管理包括现有客户及潜在客户的档案建立、存档、修改、更新及管理；客户开发及回访。
客户审核
根据公司市场销售方式，营销部对不同的客户进行资信分析和审批。
1、客户资质审核
（1）营销部对客户的销售渠道、结算单位必须进行经营资质审核，并填写《客户资质审核表》
（附件一）
。（2）凡将成为我司的客户，需提交企业正常经营所必须的各类证照的
原件及复印件。包括但不限于：企业营业执照（三证合一）、税务登记证、企业组织代码证、开户许可证、增值税一般纳税人资质、开票信息、企业法人身份证复印件（委托需提供委托书原件）。以上资质必须提供复印件并加盖公章，必要时需提供原件备查。
（3）营销部对客户资质审核通过后，将相关资质整理，交由财务部复核，财务部复核无误后，经营销部经理同意上报给总经理办公室，总经理批准后，签订客户相关协议后，方能成为我司代理商并开展经营活动。
2、客户资信审批
（1）一般预付款客户：对一般预付款客户，严格执行“先款后货”原则，经财务 ...

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关键词：管理办法 客户管理 一般纳税人 适用范围 审核通过