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通过学习本课程,你将能够:
● 有效提升解决问题的能力;
● 学会处理突发事件;
● 通过5S管理,改善并优化现场管理;
● 掌握改善现场管理的技巧.
新晋管理人员问题解决能力提升
一、何为解决问题的能力
作为一个管理者,经常会遇到许多未知问题。如何解决这些问题,是新
晋管理者能力提升的重要方面。
1。新晋升管理者技能划分
新晋管理者应具备四大管理技能:
第一,目标管理的能力;
第二,解决问题的能力;
第三,沟通的能力;
第四,激励员工的能力。
将四大管理技能进行划分,又可分为做事的能力和用人的能力.其中,解决问题的能力和目标管理的能力,属于做事的能力;沟通能力和激励员工的能力则更多属于用人的能力。
2.解决问题的能力类型
所谓解决问题的能力,是指在不需要别人指导的情况之下,能够独立地解决工作中的问题,使工作顺利地展开,并带领员工完成部门绩效的能力.
一般而言,解决问题的能力大概可以归纳三种类型:
运用他人的成功经验
运用他人的成功经验解决问题,通常会形成一种思维模式,即经验主义解决问题的模式
.所谓“经验主义解决问题的模式”,就是把前人成功的经验变成解决问题的逻辑程序 ...


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