面试中交谈礼仪
学 习 内 容
倾听礼仪
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交谈实用技巧
一、倾听礼仪
人在社会交往中,不仅要学会交谈,还要学会倾听。倾听是一门艺术,是尊重别人的表现,是搞好人际关系的需要。 外国有句谚语:“用十秒钟的时间讲,用十分钟的时间听。”善于倾听,是说话成功的一个要诀。据美国俄亥俄州立大学一些学者的研究,成年人在一天时间里,有7 % 用于交流思想。在这7 % 的时间里,有30 % 用于讲,高达45 % 的时间用于听。这说明听在人们的交往中居于非常重要的地位。
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 项目十-面试交谈礼仪 |
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