家乐福虚假价格事件背后 零售行业价签管理危机四伏
2011年02月22日 02:51
来源:第一财经日报
乐琰就在家乐福由于虚假价格而被巨额罚款之际,沃尔玛、
、[22.17
1.19%
]等零售企业也先后被消费者曝出标价与结账价格不符问题。
《》在采访过程中发现,但凡谈及虚价风波时,业内人士意见都较为统一,他们认为,价签和条形码结账时价格不符现象是零售行业的通病,抛开恶意欺骗的原因,企业如果想要规范价签,必须对其采取科学的管理方法。
无法适时更换之痛
汪平(化名)是某家外资零售企业麾下的一名店长,在他所管理的约1万平方米的卖场门店内,有至少4万种商品,这样就意味着对应有4万多个价格标签。
货物进入仓库由收货员清点后,公司内部将由电脑系统软件进行数量和最新定价的登记,电脑系统也就实时对所有相关信息进行了更新。随后,将电脑系统内最新的价格和货物情况进行制表打印,这份表格至关重要,因为接下来,理货员就是根据这份表格进行人工价签更新或新品的价签制作。一般来看,一家大卖场内理货人员对照表格理货的情景是这样的,其所持有的表格内容极度细致,包括价格修改时间、客户编码、门店和部门编码、商品编码、子 ...


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