餐饮管理知识:上菜慢如何解决
一旦用餐高峰期来临,餐厅就会引来了无数催菜的声音
?不用急,
yjbys
小编下面为你整理了关于上菜慢的餐饮管理知识,希望对你有所
帮助。 引导点餐,缓解高峰后厨压力
学会先发制人
!虽然现在很多餐单上都会注明菜品的烹饪时间,
但客人往往还是会点一些做法复杂的菜,但因做法繁琐而迟迟不上菜,
并不会得到客人的理解,依然会给客人留下出餐慢的印象,这时就需要
服务员在客人点菜的时候做好引导。
前几天去一家小馆子,空间面积不大,餐厅几乎满客,虽然只有
两名服务员,却并没有慌手慌脚的忙乱感。
忍不住问了其中一位服务员小妹,发现她们使用了这样的方法:
在点菜的时候,他们会尽量向客人推荐一些出餐快的菜品,让快
菜和慢菜在时间的搭配上得到平衡,这样就不至于出现前面的菜已经吃
空了,慢菜还没有上桌
; 提前告知客人哪一道菜会上菜慢,让客人有一个时间上的心理预
期。如此一来,在点餐环节就为后厨的出餐,先做了一道缓冲防护。
设置传菜中枢,有序备餐
厨房和前厅能否流畅对接,也是影响出品速度的一个重要因素,
这就需要在出餐口设置一位传 ...


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