房产经纪人应该怎么跟踪客户
做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来
说尤为重要。那么房产经纪人应该怎么跟踪客户呢,一起来看看!
第一步、初期建立良好坚实的客户基础
一、搭建你坚实的业务基础:
必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质
变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能
消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加
以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他
们却能通过另外一种方式为你增加客户来源
——他们可以帮你介绍客
户,使你获得更多的准意向客户。此外,也不能否认有些客户确实有二
次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大
有人在的。
二、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络
1、整理客户的所有相关资料
电话、住址、工作、收入、家庭情
况、客户以及家庭成员的生日、嗜好等(越详尽越好)。
2、对客户进行分类
A类客户的定义:
对于
A类客户经纪人一定要时常跟进,取得客户的认可,对其
匹配的房源一定要 ...


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