齐鲁医学医院文化与内涵建设

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医疗机构文化与内涵
建设一、医院文化文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、
行为规范
、思维方式、价值观念等。
分为被人类创造出的和本身存在而被人类利用的。
作为一个医疗机构，其文化主要由物质文明和精神文明组成。
主要体现在医院
员工的共同价值观、医院物质财富和精神财富的总和、医院精神文明建设的新载体、医院形象与品牌的建设。
精神文明
具体体现在
员工的精神面貌、整体能力、素质和其价值
观上。而所谓的精神面貌主要体现在形象和态度上。
一个好的企业或机构，它们都具备一个共同点——
员工的形象绝对好态度绝对佳。如
美国西南航空公司和世界著名的迪尼斯乐园。
而从戴明“企业文化”现象的发现和威廉·大内的《
Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》中发现同一种理论在各个国家、各个地区或各个机构中所体现的作用完全不同，效果大相径庭。通过他们的观察得出‘同一种理论是会被各企业或机构的组织文化与团队精神影响的’。
二、医院内涵内涵是一种抽象的感觉，是某个人对一个人或某件事的一种认知感觉
，不是表面上的东西，而是内在的，隐藏在事物深处，需要探索、挖掘
。而一个医疗机构 ...

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关键词：美国西南航空 精神文明建设 精神文明 医疗机构 行为规范