齐鲁医学医院院长公开承诺

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医院院长公开承诺
1、以“弘国医济世，奉仁德待人”为医院精神，秉承“以人为本、大医精诚“之理念，精研医道，救死扶伤，服务广大
病患。2、遵守职业道德，规范文明服务。
做到仪表整洁，
举止稳重，
佩戴胸卡，微笑服务，
待患若亲
。3、诚信行医，四诊合参，实行“首问负责制”，做到
因病施治，合理用药
，合理治疗
。4、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人，保护
病患隐私。5、严格遵守医疗操作规范，根据
病患病情，规范开药、合理检查，
合理收费；
不开大处方，不做
非必要的
检查。6、严格执行药品和医疗服务价格，定期发放“一日清单”，
不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费
，充分尊重
病患的知情权。
7、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重
病患的选择权、知情权和监督权。
8、为病患提供人性化服务，畅通医患沟通渠道，
公开医疗纠纷投诉电话和行风投诉电话，
医疗服务投诉于
10个工作日内答复。
9、恪守医德规范，
廉洁行医，谢绝“红包”，遵纪守法，拒收“回扣”，诚信服务，取信于民。
10、围绕中心，服务大局。树立信心，统一思想，顾全大局，围绕医院科学发展这一主题 ...

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关键词：公开承诺 10个工作日 投诉电话 医疗服务 救死扶伤