楼主: 打了个飞的
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打了个飞的 在职认证  发表于 2025-6-28 21:03:46 |AI写论文

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本文档旨在为旅行社做接待计划提供参考和方案建议。在制定计划时,我们需要考虑到客户的需求,旅游景点的特点和季节变化,以及相关的行程安排和预算等,从而制定出最合适、最满足客户需求的接待计划。
在制定接待计划之前,我们需要了解客户的需求和背景。这样可以更加准确地制定出适合客户的接待计划。
了解客户基本信息,如性别、年龄、职业等。
了解客户的旅游意愿、喜好、习惯,如是文化游还是自然风光游,是个人游还是团队游,偏好何种餐饮,对出行路线、行程安排、住宿要求是否有特殊要求等。
了解客户出行的时间,旅游季节的特点和景点的开放时间,确保制定的计划能让客户在最佳的旅游时期到达景点。
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可以通过分析客户历史旅游经验或网上口碑评价,了解发掘客户未曾想过的旅游景点,满足客户的独特旅游需求。
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