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店铺员工岗位职责
店铺员工岗位职责
职责范围：
1. 接待顾客，了解顾客需求并提供专业的产品和服务建议；
2. 协助顾客进行购物，提供购物建议并协助完成交易；
3. 维护店内秩序和整洁，保持店铺形象和卫生环境；
4. 按照要求添写相关文档和记录，如收款单、销售报表等；
5. 积极参与店铺促销活动，完成所分配的销售任务；
6. 讲解产品知识和介绍功能特点，解答顾客提问。
合法合规：
1. 遵守国家相关法律法规，尤其是消费者权益保护相关法律法规；
2. 不得进行欺诈和虚假宣传，保证商品信息的真实有效；
3. 严格遵守企业规定和店铺销售流程，确保企业和顾客的合法权益得到保障。
公正公平：
1. 不歧视任何顾客，提供公平和专业的服务；
2. 不进行价格歧视，保证商品价格公正合理；
3. 不接受或参与任何形式的商业附加费用或其它不正当行为。
切实可行：
1. 严格按照职责范围进行工作，确保工作任务完成质量和效率；
2. 及时反馈客户需求及反馈，积极为客户解决问题；
3. 按照要求维护店铺及产品展示区。
持续改进：
1. 积极参与店铺培训和学习，不断提升个人专业水平和销售技能；
2. 集体讨论和分 ...
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