重庆大学2021年9月《商务沟通》作业考核试题及答案参考
1.销售过程中应该尽早地进入价格谈判。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
2.迫使对方让步的策略主要有( )
A.利用竞争
B.利用合作
C.软硬兼施
D.一味求和
参考答案:AC
3.商务谈判准备工作不包括以下哪项?( )
A.谈判背景调查
B.谈判组织准备
C.谈判方案的制定
D.谈判人员确定
参考答案:D
4.购买工厂设备的重要部件,可由( )担任。
A.采购部经理
B.总工程师
C.秘书
D.生产助理
参考答案:ABD
5.影响群体沟通效率的不可控因素不包括( )
A.群体因素
B.环境因素
C.任务因素
D.领导风格
参考答案:D
6.下列不属于政治环境因素的是( )。
A.国际形势的变化
B.双方政府的关系
C.双方国家经济是互补性
D.双方国家政局的稳定性
参考答案:C
7.依据( )可以把沟通分为沟通自己和沟通他人。
A.沟通对象
B.沟通要素
C.空间范畴
D.沟通方向
参考答案:A
8.商品品质是指商品的( )和外观形态。
A.内在质量
B.内在数量
C.总体质量
D.外在质量
参考答案:A
9.客户心 ...


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