美容院销售话术
美容院现场销售美容项目话术
细节:客人进店后,美容师必须先带位安排茶水。
话术:“小姐您好!我是本店的美容师,叫我小薇,请问如何称呼您呢?”
顾客说:“我姓张”。
美容师话术:“张小姐您好!请问您有指定的美容师吗?”
顾客说:“有”.
美容师话术:“请稍后,我马上帮您安排”。
如果说没有,“没关系我们店里的每一位美容师都非常的优秀,或者我帮您安排一位美容师好吗?”然后看一下前台哪个美容师是空闲的,如是顾问,这时你必须告诉顾客,顾客姓什么.然后美容师带着顾问走到张小姐前面并且要隆重介绍顾问。
美容师话术:“张小姐您好!这就是我为您介绍我们的顾问,有很多的固定顾客常年咨询她,并且他的专业和经验都非常好,我想她会给您最好的服务的……。您们先沟通一下,我在旁边等候您们的吩咐”。
顾问话术:“张小姐您好!很高兴认识您,我叫
XX顾问。在我为您做护理之前我先帮您分析一下您的皮肤状况好吗?对您了解得清楚一些,才能帮您做最合适您的护理。”在分析皮肤时可侧面问一下,如:工作单位及平时喜欢进什么店做什么项目?这样便于我们有效的定价.分析完后话术:“张小姐您好,您的皮肤是属于干性的,所以你的 ...


雷达卡




京公网安备 11010802022788号







