麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌,一向以青少年、年轻人为主要消费群体而闻名。然而,在当今竞争激烈的市场环境中,仅仅依靠过去的消费群体已经不足以保持麦当劳的市场地位。相反,麦当劳需要不断创新和提升服务水平,吸引更多的消费者,增加竞争力和市场份额。本文就提出针对麦当劳的会员策划方案。
更好地满足消费者的需求,提高其满意度。
吸引更多消费者,尤其是新兴市场的消费者。
收集和分析消费者的数据,并据此进行精准的市场营销策略。
提高消费者的忠诚度和紧密度,增加消费频率和消费额。
麦当劳可以建立一个完善的会员体系,吸引消费者注册成为会员。对于会员,麦当劳可以提供更多的专享优惠,如:
会员特价:每周定期发布仅限会员享受的优惠商品,促进会员消费。
礼品兑换:积累一定的积分可以兑换礼品,增加会员消费的动力。
生日特权:在会员生日当天免费获得麦当劳指定商品一份,增强会员的体验感和感受到的价值。
麦当劳可以在电子渠道上推广会员体系,主要包括:官方网站、App、微信公众号等。通过这些渠道,麦当劳可以提供更加个性化、高效快捷的服务流程,包括:
电子订单:消费者可以通过网站、App、公众号等电子平台订餐,不需要等待排 ...


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